Serviceware Blog

André Jung

André Jung hat in mehr als 30 Jahren in der IT-Wirtschaft vielfältige Erfahrungen gesammelt im Umgang mit Menschen – in Führungspositionen, im Vertrieb und in Professional Services. Den Bereich Customer Service Management hat er über zwei Jahrzehnte für Orange Business Services in Deutschland, Österreich und Osteuropa verantwortet. Seine Expertise, Gedanken und Standpunkte zum Thema IT Service Management und ITSM-Tools bringt er heute mit Begeisterung in Fachartikel und Videos ein - wenn er nicht gerade als Motorrad-Sicherheitstrainer oder Orchestermusiker unterwegs ist.