English
Das Tempo des technologischen Fortschritts beschleunigt sich täglich. Technologie wird mehr und mehr zu einem integralen Bestandteil des Geschäfts. In Verbindung mit den Unsicherheiten in der Wirtschaft bedeutet dies, dass es für Unternehmen noch nie so wichtig war, zu verstehen, wie ihre Technologie-Investitionen einen Mehrwert für das gesamte Unternehmen schaffen.
Hier kommt Technology Business Management (oder TBM) ins Spiel. TBM ist ein Framework, mit dem sich Ihre IT-Organisation unternehmerisch führen lässt. Das heißt, Sie konzentrieren sich auf den Wertbeitrag der IT zum Unternehmen und nicht nur auf die Kosten. Wie das funktioniert? In diesem Artikel gehen wir auf die Grundlagen von TBM, sein Framework, seine Taxonomie und sein Modell ein. Wir schauen uns die Vorteile von TBM für Ihr Unternehmen an und wie Sie von der Pole Position aus starten können.
Wie wird TBM definiert?
Der TBM Council definiert Technology Business Management als "eine Disziplin, die die Geschäftsergebnisse verbessert, indem sie Unternehmen eine konsistente Möglichkeit bietet, Technologie-Investitionen in Geschäftswert umzuwandeln". Es soll Unternehmen dabei helfen, ihre Technologie auf die nächste Stufe zu heben, ihre IT effektiver zu verwalten und sie auf die Ziele und Strategien des gesamten Unternehmens abzustimmen.
TBM wird oft synonym mit IT Financial Business Management (ITFM) verwendet, in Wirklichkeit sprechen wir aber eher von einer anderen Dimension. ITFM konzentriert sich auf die Kosten von IT-Dienstleistungen und umfasst auch Sach- und Betriebskosten wie Hardware, Software und Dienstleistungen. TBM hingegen ist wie ITFM im Turbogang und geht noch einen Schritt weiter, um den geschäftlichen Mehrwert von IT-Services zu analysieren, sodass CIOs und CFOs datengestützte Entscheidungen über Technologie-Investitionen treffen können.
TBM-Framework und -Taxonomie
TBM fußt auf seinem Framework und seiner Taxonomie. Schauen wir uns diese Punkte genauer an.
Das Framework von TBM ist sein Fundament. Es ist die Struktur, die den Führungskräften einen vollständigen Überblick über die Technologie-Investitionen verschafft, unabhängig vom Tech-Stack, der Bereitstellung oder dem Entwicklungsmodell. Zehn Elemente sorgen für die nötige Optimierung zur Steigerung des Geschäftswerts, abgestimmt auf die Unternehmensziele. So wie ein Vertriebsteam mit seinem CRM oder ein Finanzteam mit seinem ERP-System, ist Ihr Tech-Team mit dem TBM-Framework erfolgreich. Es führt zu einem gemeinsamen Verständnis, wie Technologie in Ihrem Unternehmen funktioniert, welche Ressourcen sie verwendet, welche Lösungen sie liefert und welche Ergebnisse sie erzielt.
Die TBM-Taxonomie ist eine standardisierte Methode zur Organisation von IT-Kostenstrukturen. Es handelt sich um eine Vorlage, die es Unternehmen ermöglicht, IT-Ausgaben einem von vier "Türmen" oder Ausgabenbereichen zuzuordnen:
- Cost Pools
- IT Towers
- Solutions
- Consumers
Wenn alle die gleiche Sprache sprechen, werden komplexe Zusammenhänge plötzlich leichter verständlich. Unternehmen können schneller auf Veränderungen auf dem Markt reagieren, sich bei der Entscheidungsfindung von den Daten leiten lassen und sich auf übergeordnete Geschäftsziele ausrichten.
Mit Hilfe spezieller Software können Unternehmen ein TBM-Modell nutzen, das die Kosten verursachergerecht, fair nach Nutzung und Abhängigkeit von anderen Teilen der Organisation aufteilt und gleichzeitig Investitionen in Geschäftswert umsetzt.
Die klaren Vorteile von TBM
Im Geschäftsleben kommt der Erfolg zu denen, die sich am schnellsten an sich ändernde Marktbedingungen anpassen. Aus diesem Grund überprüfen die 10 % der (wirtschaftlich) leistungsstärksten Unternehmen ihr IT-Budget monatlich oder sogar wöchentlich. Um dies effektiv zu tun, benötigen Technologie- und Finanzverantwortliche jedoch einen vollständigen Überblick über ihre Technologieausgaben und den damit verbundenen Wertbeitrag.
TBM bietet diese Transparenz – und die Verbesserungen, die wir im TBM gesehen haben, sind oft enorm:
- Finanzmanagement – 3-5% effektivere Budgetierung, Echtzeit-Einblicke für eine bessere Entscheidungsfindung
- Cloud-Transformation – 25 % schnellere Migrationsentscheidungen, 30 % besser optimierte SaaS- und Multi-Cloud-Lösungen
- Digitale Innovation – Verkürzung der Planungszeit um 80 %, konstante Produktlieferung in großem Maßstab
TBM verleiht IT- und Finanzführungskräften ein noch nie dagewesenes Vertrauen in ihre Entscheidungen. Es ermöglicht Ihnen, die IT wie ein Unternehmen zu führen, indem Sie die Kosten einer Investition genau bewerten und sie mit dem Wertbeitrag vergleichen, den sie liefern wird. Mit diesen Informationen können Sie sofort sehen, ob Sie mit Ihrer Investitionsentscheidung richtig liegen.
TBM mit Serviceware in Angriff nehmen
Die Antwort von Serviceware auf TBM ist das Digital Value Model, das es CIOs und CFOs ermöglicht, den Mehrwert ihrer IT-Services und Investitionen datengestützt zu bewerten. Diese Lösung kombiniert ein optimiertes TBM-Modell mit einem umfassenden Set an Best Practices, und ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf die Mitarbeiter, Prozesse und Daten Ihres Unternehmens über alle IT-Services hinweg.
Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit dem Technology Business Management beginnen oder einen aktuellen TBM-Ansatz optimieren möchten, setzen Sie sich gerne gleich heute mit unseren Experten in Verbindung.
