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Neue Technologien entwickeln sich rasend schnell. Wer daraus Wettbewerbsvorteile ziehen will, sollte seine Technologie-Investitionen klug steuern und optimieren. Hier kommt das Technology Business Management (TBM) ins Spiel.
TBM bietet einen strategischen Rahmen, die eigene IT-Organisation unternehmerisch zu führen und zu steuern. Es geht beispielsweise darum, Technologie-Investitionen eng an den Geschäftszielen auszurichten und so Entscheidungsfindung und Ressourcenzuweisung zu verbessern. Das ist ein komplexes Unterfangen, da technologische und wirtschaftliche Leistungsbeziehungen gleichermaßen unter Kontrolle sein sollen. Außerdem sind, wie bei den meisten Technologielösungen, nicht alle TBM-Partner gleich. Ihr Weg zu operativer Exzellenz soll möglichst reibungslos verlaufen, deshalb geben wir Ihnen einige grundlegende Kriterien mit, anhand derer Sie potenzielle TBM-Partner sorgfältig bewerten können:
● Kompetenz und Erfahrung
● Umfassendes Toolset
● Anpassungsmöglichkeiten
● Datengenauigkeit und -qualität
● Ausrichtung auf die Geschäftsziele
● Unterstützung des Change Managements
● Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit
● Zusammenarbeit und Support
● Nachgewiesener ROI
Welche Aspekte Sie bei der Auswahl eines TBM-Partners berücksichtigen sollten, hier noch einmal im Detail:
1. Kompetenz und Erfahrung
Ein seriöser TBM-Partner sollte über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Bereich des Technologiemanagements und der Finanzanalyse verfügen. Suchen Sie nach Partnern mit einem Expertenteam, das über fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT, Finanzen und Geschäftsabläufe verfügt. Branchenerfahrung ist ebenfalls wichtig – sie sollten die einzigartigen Herausforderungen und Chancen verstehen, mit denen Ihre Branche konfrontiert ist, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.
2. Umfassendes Toolset
TBM bietet das Framework und die Taxonomie, auf der sich robuste Tools und Softwaremodule aufbauen lassen, welche das Sammeln, Analysieren und Präsentieren von Daten erlauben. Ein erstklassiger TBM-Partner sollte eine umfassende Suite von Tools anbieten, die Kostentransparenz herstellen sowie Benchmarking und Predictive Analytics ermöglichen. Diese Tools sollten sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen und Echtzeit-Einblicke bieten, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu unterstützen.
3. Anpassungsmöglichkeiten
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Ziele, Herausforderungen und Arbeitsabläufe. Der von Ihnen gewählte TBM-Partner sollte in der Lage sein, seine Lösungen so anzupassen, dass sie auf Ihre spezifischen Personal-, Prozess- und Datenanforderungen abgestimmt sind. Vermeiden Sie Partner, die eine Einheitslösung anbieten. Entscheiden Sie sich stattdessen für diejenigen, die Flexibilität und die Bereitschaft zeigen, ihr Angebot an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
4. Datengenauigkeit und -qualität
Ausgangspunkt für ein effektives Technology Business Management sind genaue und qualitativ hochwertige Daten. Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen gewählte Dienstleister über robuste Datenerfassungs- und Validierungsprozesse verfügt. Die Daten müssen bereinigt, standardisiert und konsistent sein, damit sie zuverlässige Erkenntnisse liefern. Fragen Sie nach Praktiken für Data Governance und wie die Datenintegrität im Zeitverlauf sichergestellt ist.
5. Ausrichtung auf die Geschäftsziele
Beim TBM geht es nicht nur darum, die Kosten nachzuverfolgen. Es geht darum, Technologie-Investitionen mit strategischen Geschäftszielen in Einklang zu bringen. Der von Ihnen gewählte Partner sollte in der Lage sein, zu zeigen, wie seine Lösungen zur Steigerung der Unternehmensleistung, der Rentabilität und des Wachstums Ihres Unternehmens beitragen.
6. Unterstützung des Change Managements
Die Einführung von TBM kann zu erheblichen Veränderungen in den Prozessen und in der Unternehmenskultur führen. Ein zuverlässiger TBM-Partner sollte Sie beim Change Management unterstützen, um Ihren Teams reibungslose Übergänge zu ermöglichen. Dazu gehören Schulungen, Kommunikationsstrategien und laufende Begleitung.
7. Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit
Ihre Technologielandschaft wird sich weiterentwickeln und damit auch Ihre TBM-Strategie. Wählen Sie einen Anbieter, der skalierbare Lösungen anbietet, die dem Wachstum und den sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens Rechnung tragen. Erkundigen Sie sich nach der Fähigkeit, Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) zu integrieren. Ein zukunftsorientierter TBM-Partner sollte sich der kontinuierlichen Verbesserung verpflichten. Fragen Sie nach Plänen, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben, das Angebot zu verfeinern und neue Methoden zu integrieren, um Ihre TBM-Strategie effektiv und relevant zu halten.
8. Zusammenarbeit und Support
TBM ist eine Initiative, an dem verschiedene Teams in Ihrem Unternehmen gemeinschaftlich beteiligt sind. Ihr Dienstleister sollte eine effektive Zusammenarbeit zwischen IT, Finanzen und anderen Geschäftsbereichen ermöglichen. Ein schneller, zuverlässiger Kundensupport sollte angeboten werden, um auftauchende Probleme, Fragen oder Bedenken zu lösen, die während Ihrer TBM-Reise auftreten können.
9. Nachgewiesener ROI
Ein vertrauenswürdiger TBM-Partner sollte in der Lage sein, greifbare Ergebnisse zu präsentieren, die mit seinen Lösungen erzielt werden. Fordern Sie Fallstudien, Erfahrungsberichte oder Referenzen an, die zeigen, wie sich dessen Dienstleistungen positiv auf die finanziellen Management- und Entscheidungsprozesse anderer Unternehmen ausgewirkt haben.
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Operative Exzellenz mit Serviceware
Die Auswahl des richtigen TBM-Partners ist ein entscheidender Schritt zur Optimierung Ihrer Technologie-Investitionen und zur Steigerung des Geschäftserfolgs. Die richtige Entscheidung könnte Sie schnell und nachhaltig vor Ihre Wettbewerber platzieren, die falsche könnte Sie um Jahre zurückwerfen und Sie auf dem Weg Millionen kosten.
Das Serviceware Digital Value Model (DVM) wurde entwickelt, um Ihre digitale Transformation entscheidend voranzubringen. Im Gegensatz zu starren Lösungen setzen wir genau dort an, wo Sie stehen, übernehmen und analysieren Ihre vorhandenen Daten, Prozesse und Pläne. Erinnern Sie sich noch an das Stichwort Anpassungsmöglichkeiten? Sie müssen sich nicht an ein vordefiniertes Modell halten. Serviceware passt jede Strategie und Lösung an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Wenn Sie also bereit sind, Ihren TBM-Wert zu beschleunigen, die Effizienz zu steigern und eine nachhaltige digitale Transformation zu erreichen, lassen Sie uns chatten!
